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El modelo de cálculo se basa en los resultados reales de los clientes de los sectores de la energía, el agua y la industria manufacturera.
Gracias al acceso seguro mediante VPN a la red OT, los técnicos diagnostican las averías desde su oficina. Entre el 70 % y el 80 % de los desplazamientos resultan innecesarios tras el diagnóstico a distancia.
De las intervenciones diagnosticadas, la mitad se resuelven a distancia: reinicio del PLC, actualización de parámetros, reconfiguración de la red y restablecimiento del firmware.
Cuando la visita es inevitable (avería mecánica, sustitución de una pieza), el técnico acude con el diagnóstico adecuado y el material necesario: una primera visita eficaz.
Basado en los comentarios de los clientes de Eziwan y en datos públicos del sector correspondientes al periodo 2023-2024.