Conmutación por error LTE: cómo garantizar la conectividad de tus instalaciones críticas
Una planta industrial sin conectividad es como un operario que trabaja a ciegas. Sin supervisión SCADA, sin acceso remoto, sin alertas de averías. En el caso de las instalaciones críticas —estaciones de bombeo, subestaciones eléctricas, plantas de producción en continuo— un corte de red de 10 minutos puede suponer un coste de varios miles de euros.
La solución: la conmutación automática a LTE con Dual SIM.
¿Por qué no basta con un solo operador?
Incluso las redes móviles fallan. Las causas más frecuentes son:
- Mantenimiento por parte del operador: entre las 2 y las 4 h, a veces sin previo aviso
- Congestión de la red: zonas industriales con picos de tráfico (7:00-9:00, 17:00-19:00)
- Problema con la antena local: una sola antena BTS da cobertura a su zona
- Condiciones meteorológicas: rayos, hielo en los equipos de radio
- Obras: fibra cortada, repetidor dañado
Estadísticamente, un solo operador ofrece una disponibilidad de red del 99,5–99,7 %. Parece mucho, pero supone entre 13 y 26 horas de interrupción al año.
Con dos operadores distintos, la disponibilidad combinada asciende al 99,97 %, lo que supone menos de 2 horas y media de interrupción acumulada al año.
Arquitectura Dual SIM: cómo funciona la conmutación por error
El Gateway Eziwan cuenta con dos ranuras físicas para tarjetas SIM. La configuración recomendada es la siguiente:
SIM1: Operador A (Orange) → Conexión principal
SIM2: Operador B (SFR) → Conexión de conmutación por error
La conmutación por error se basa en un ping watchdog: el router comprueba constantemente la conectividad de la tarjeta SIM activa enviando pings ICMP a destinos definidos (8.8.8.8, el broker MQTT, tu servidor central...). Si X pings consecutivos fallan en un intervalo de tiempo Y, se activa la conmutación.
Configuración recomendada para sitios críticos
{
"failover": {
"enabled": true,
"primary_sim": 1,
"watchdog": {
"targets": ["8.8.8.8", "1.1.1.1", "mqtt.eziwan.com"],
"interval_sec": 10,
"timeout_ms": 3000,
"fail_threshold": 3,
"success_threshold": 5
},
"cooldown_sec": 120,
"notifications": {
"webhook": "https://hooks.slack.com/...",
"email": ["admin@site.fr"]
}
}
}
Esta configuración activa la conmutación por error si fallan 3 pings consecutivos (30 segundos de detección) y vuelve a la SIM principal si se completan con éxito 5 pings sucesivos (50 segundos de estabilidad antes de la conmutación).
Los 4 modos de conmutación por error
Eziwan admite cuatro estrategias diferentes en función de tus necesidades:
Modo 1: Activo / Conmutación por error (recomendado)
La SIM1 siempre está activa. La SIM2 solo se activa en caso de fallo de la SIM1. Ventaja: control de los costes de datos (la SIM2 no consume datos cuando la SIM1 funciona correctamente).
Modo 2: Round-robin
El tráfico se alterna entre la SIM1 y la SIM2 en función de la calidad de la señal. Ventaja: siempre utiliza la mejor red disponible.
Modo 3: Equilibrio de carga
El tráfico se distribuye entre las dos tarjetas SIM en paralelo. Duplica el ancho de banda disponible. Útil para sitios web con grandes volúmenes de datos.
Modo 4: Activo/Activo con prioridad
Las dos tarjetas SIM están activas, con enrutamiento inteligente según el tipo de tráfico (tráfico crítico en la SIM 1, «best-effort» en la SIM 2).
Caso práctico: estación de bombeo de agua potable
Uno de nuestros clientes —una empresa de aguas que gestiona 23 estaciones de bombeo— tenía un problema recurrente: los cortes de suministro de Orange (2 o 3 veces al año por estación) impedían la supervisión y obligaban a realizar rondas preventivas manuales.
Configuración implementada:
- SIM1: Orange (mejor cobertura rural en su zona)
- SIM2: SFR (red independiente, antenas independientes)
- Watchdog: ping cada 10 s, conmutación automática si fallan 3 pings
- Notificación: webhook → sistema de supervisión Nagios
Resultados en 8 meses:
- 7 eventos de conmutación por fallo (frente a 0 en supervisión sin conmutación por fallo)
- Tiempo medio de conmutación: 14 segundos
- Duración total de la interrupción real: 0 (conmutación transparente para el SCADA)
- Rondas manuales evitadas: 7
Lo que se ve en el panel de control durante una conmutación por error
[14:32:01] ⚠ SIM1 Orange: señal débil — RSSI -97 dBm
[14:32:11] ⚠ SIM1 Orange: 3/3 pings KO (8.8.8.8, timeout)
[14:32:12] → Basculement SIM2 SFR en cours...
[14:32:18] ✓ SIM2 SFR: conectado — RSSI -72 dBm — Latencia 28 ms
[14:32:19] ✓ Se ha restablecido el túnel VPN
[14:32:19] ✓ Broker MQTT disponible — reanudación de la supervisión
[14:32:20] ✉ Notificación enviada: admin@syndicat-eaux.fr
[15:44:02] ✓ SIM1 Orange: señal restablecida (5/5 pings correctos)
[15:44:03] → Retour SIM1 principale
[15:44:09] ✓ Se ha restablecido la conectividad principal
Duración total de la interrupción: 7 segundos (entre el último ping KO y el restablecimiento de la VPN en la SIM2).
Conmutación por error LTE + WAN por cable: redundancia multitecnológica
La redundancia Dual SIM protege frente a las interrupciones en la red móvil. Sin embargo, una arquitectura de alta disponibilidad completa añade una tercera dimensión: la redundancia tecnológica — LTE + línea fija (ADSL, VDSL o fibra óptica).
Cuando la función Dual SIM no es suficiente
La función Dual SIM (dos operadores móviles) no protege contra:
- Falta de cobertura geográfica: una torre de telefonía móvil que cubra toda la zona de una ubicación puede quedar fuera de servicio a causa de una tormenta o un incendio
- Congestión masiva: durante acontecimientos excepcionales (catástrofes, maniobras militares), ambas redes móviles pueden saturarse simultáneamente
- Restricciones normativas: algunos sectores (OIV, nuclear) imponen sistemas de respaldo distintos de la tecnología principal
Arquitectura WAN híbrida (LTE + ADSL/fibra)
WAN primaire : ADSL/VDSL/fibre → | |
| Routeur Eziwan dual-WAN | → LAN site
WAN backup : LTE 4G SIM1 → | failover automatique |
WAN emergency: LTE 4G SIM2 → | |
La Gateway Eziwan puede combinar una conexión WAN por cable (puerto Ethernet WAN) y dos tarjetas SIM LTE según una jerarquía de conmutación por error:
- Nivel 1: ADSL/fibra (mejor latencia, SLA del operador)
- Nivel 2: SIM LTE 1 (Orange — mejor cobertura nacional)
- Nivel 3: SIM LTE 2 (SFR — red independiente como último recurso)
Supervisión de múltiples redes WAN
El watchdog supervisa las tres interfaces simultáneamente:
{
"wan_failover": {
"interfaces": [
{"name": "eth0-wan", "type": "fiber", "priority": 1},
{"name": "lte0-sim1", "type": "lte", "priority": 2},
{"name": "lte0-sim2", "type": "lte", "priority": 3}
],
"watchdog": {
"targets": ["8.8.8.8", "mqtt.eziwan.com"],
"interval_sec": 15,
"fail_threshold": 3
}
}
}
Calcular la disponibilidad real de tu arquitectura de conmutación por error
La disponibilidad de un sistema con conmutación por error se calcula según la fórmula:
Disponibilidad combinada = 1 - (indisponibilidad de la SIM 1 × indisponibilidad de la SIM 2)
| Configuración | Disponibilidad SIM1 | Disponibilidad SIM2 | Disponibilidad combinada | Tiempo de inactividad anual |
|---|---|---|---|---|
| Sin conmutación por error (solo SIM1) | 99,5 % | — | 99,5 % | ~44 h/año |
| Doble SIM (SIM1 + SIM2) | 99,5 % | 99,5 % | 99,9975 % | ~13 min/año |
| Triple WAN (fibra + LTE×2) | 99,9 % | 99,5 % | 99,9999 % | ~32 s/año |
La diferencia entre «Dual SIM» y «solo SIM» es espectacular: de 44 horas a 13 minutos de tiempo de inactividad anual acumulado. Esa es la justificación técnica del sistema de conmutación por error para las instalaciones críticas.
Atención a las correlaciones: estos cálculos suponen que las averías son independientes. Si ambos operadores comparten la misma infraestructura física en su zona (colocación conjunta en la cabina de radio), las averías estarán correlacionadas y la disponibilidad real será inferior a la calculada teóricamente. Por eso es importante elegir operadores con infraestructuras geográficamente diferenciadas.
Buena práctica: comprueba tu conmutación por error con regularidad
Una conmutación por error que nunca se ha probado es una conmutación por error que puede fallar en el peor momento. Eziwan permite iniciar una prueba de conmutación por error forzada desde el panel de control:
- Panel de control → Dispositivo → Acciones → «Probar la conmutación por error»
- Eziwan fuerza la conmutación a la SIM 2 y mide el tiempo de conmutación
- Compruebas que la SIM 2 funciona correctamente
- Vuelta automática a la SIM 1
Recomendación: realizar una prueba una vez al mes en cada sitio crítico.
Preguntas frecuentes
¿Está garantizado el tiempo de conmutación de 14 segundos? No, es un resultado observado en un caso concreto. El tiempo de conmutación depende de: la configuración del watchdog (número de pings fallidos requeridos, intervalo), la rapidez del módem para obtener una dirección IP en la tarjeta SIM secundaria y el tiempo de restablecimiento del túnel VPN. Una configuración agresiva (3 pings × 10 s = 30 s de detección) da lugar a conmutaciones en 30-60 segundos. Una configuración prudente (5 pings × 30 s) tarda entre 3 y 5 minutos.
¿Es necesario tener dos contratos de SIM diferentes con dos operadores? Sí: para que la conmutación por error sea efectiva, las dos SIM deben ser de operadores diferentes (Orange + SFR, u Orange + Bouygues). Dos tarjetas SIM del mismo operador se verán afectadas por la misma avería en la estación base local. La ventaja de la doble SIM es disponer de redes físicamente distintas.
¿Protege la conmutación por error de doble SIM contra todas las interrupciones? Protege contra las averías del operador (fallo de la antena BTS, mantenimiento de la red, saturación). No protege contra: un corte de suministro eléctrico en las instalaciones (conecta el router a un SAI), un fallo de hardware del propio router (prevé un router de repuesto o un contrato de sustitución), o una zona geográfica sin cobertura LTE en absoluto (algo poco habitual en Francia metropolitana).
¿Se vuelve a conectar automáticamente la VPN tras una conmutación por error? Sí. La pasarela Eziwan mantiene activo el túnel VPN (OpenVPN o WireGuard) en la nueva conexión. Con IPSec/IKEv2 + MOBIKE, el túnel se mantiene incluso tras un cambio de IP pública. Con OpenVPN (persist-tun), la reconexión es automática en pocos segundos.
¿Cómo supervisar los eventos de conmutación por error? El panel de control de Eziwan muestra el historial completo de eventos de conectividad por sede. Puede configurar webhooks hacia su sistema de supervisión (Nagios, Zabbix, PagerDuty) o alertas por correo electrónico o SMS para cada evento de conmutación.
Para profundizar en el tema
- Guía: router 4G LTE industrial — cómo elegir el equipo adecuado
- Comparativa: WireGuard vs OpenVPN vs IPSec — ¿qué VPN elegir para la conmutación por error?
- Documentación: gestión de flotas en múltiples emplazamientos con Eziwan
- Guía: supervisión de agua y saneamiento mediante 4G
¿Tienes instalaciones en las que un corte de red tendría consecuencias graves? Hablemos de ello: nuestro equipo técnico puede ayudarte a definir la arquitectura de conmutación por error más adecuada para tu parque de instalaciones.
Recursos adicionales
- Copia de seguridad 4G industrial — soluciones de respaldo 4G para conexiones críticas
- Redundancia de Internet industrial — arquitecturas multi-WAN y de alta disponibilidad
- Router 4G IP fijo industrial — dirección IP fija para supervisión SCADA
- Conectividad industrial — panorama de las tecnologías de conectividad OT
- Router LTE industrial — migración de ADSL a LTE, cálculo del ROI
