Automatiseringsintegrators — Voeg connectiviteit op afstand toe aan al uw projecten

Connectiviteit op afstand is een vaste eis van uw klanten geworden. Machinebewaking vanuit het hoofdkantoor, onderhoudstoegang op afstand, sms-meldingen bij storingen — dit is niet langer een optie, maar een basisverwachting.

Maar het integreren van deze connectiviteit in uw automatiseringsprojecten roept vragen op waarop u niet per se een antwoord hebt: welke netwerkapparatuur moet u kiezen? Hoe beheert u de simkaarten? Hoe beveiligt u de toegang zonder poorten op het netwerk van de klant te openen? Hoe factureert en onderhoudt u dit onderdeel op de lange termijn?

Eziwan is ontworpen om deze vragen te beantwoorden zonder dat u een expert op het gebied van netwerkbeveiliging hoeft te worden.

Het probleem van de integrator zonder geïntegreerde netwerkoplossing​

Wat projecten tegenhoudt op dit moment​

Zonder gestandaardiseerde oplossing is elk project voor connectiviteit op afstand een op zichzelf staand project. En elk project kent dezelfde hindernissen:

Onderhandelingen met de IT-afdeling van de klant: Voordat de VPN-toegang kan worden geopend, moet toestemming worden verkregen van het IT-team van de klant. Dit omvat een presentatiebijeenkomst, een beveiligingsaudit, het opstellen van een toegangsbeleid en goedkeuring door de CISO. Bij middelgrote bedrijven duurt dit proces 2 tot 6 weken. Bij grote industriële concerns kan dit meerdere maanden in beslag nemen.

Het beheer van simkaarten: Welke provider? Welk abonnement? Welk dataverbruik? Wie regelt de verlenging? Als u twee simkaarten bij twee verschillende providers koopt (redundantie), moet u twee contracten, twee facturen en twee contactpersonen beheren in geval van problemen — en dat vermenigvuldigd met het aantal projecten.

De VPN-configuratie: Een goed opgezet industrieel VPN vereist een PKI (certificaatinfrastructuur), versleutelingssleutels per locatie, routeringsregels en firewallconfiguraties. Deze vaardigheden behoren tot het vakgebied van een netwerk- en beveiligingsspecialist, niet tot dat van een automatiseringsspecialist.

Ondersteuning op lange termijn: Als de klant belt omdat de externe verbinding niet meer werkt, wie neemt dat dan voor zijn rekening? Als u daarvoor verantwoordelijk bent, moet u intern over netwerkkennis beschikken. Als u de klant doorverwijst naar een netwerkdienstverlener, verliest u de klantrelatie en de marge.

Aansprakelijkheid bij incidenten: Als er zich via de door u ingestelde toegang op afstand een beveiligingsincident voordoet, kunt u aansprakelijk worden gesteld. Een onvoldoende beveiligde toegang (open poort, TeamViewer zonder toegangsbeleid) brengt uw klant en uw reputatie in gevaar.

De gevolgen voor uw bedrijf​

Deze obstakels leiden tot schadelijk gedrag: projecten die worden afgewezen of onderschat omdat de connectiviteit te onzeker is, noodoplossingen (TeamViewer, RDP-toegang) die werken tot het eerste incident zich voordoet, of een afhankelijkheid van netwerkonderaannemers waarover u geen zicht hebt.

De oplossing: een kant-en-klare gateway met inbegrepen connectiviteit​

Wat Eziwan verandert aan uw waardepropositie​

Met Eziwan kunt u connectiviteit op afstand aanbieden als een extra post in uw offerte, zonder dat u infrastructuur hoeft te beheren. De Eziwan-gateway is een onderdeel dat u zelf specificeert, aanschaft en installeert — net als een frequentieomvormer of een HMI.

Wat Eziwan bij elke gateway levert:

  • 4G LTE Dual SIM-connectiviteit: SIM-kaart voor meerdere providers (Orange, SFR, Bouygues) inbegrepen in het abonnement — geen onderhandelingen met een provider, geen SIM-beheer
  • Beveiligde toegang op afstand: uitsluitend uitgaande OpenVPN-tunnel — geen poorten die op het netwerk van de klant moeten worden geopend, geen aanpassingen aan de firewall
  • Zero-Touch Provisioning: de gateway configureert zichzelf automatisch binnen 5 minuten na aansluiting — geen netwerkinterventie nodig
  • Cloud-dashboard: monitoring van meerdere locaties, SMS-/e-mailwaarschuwingen, geschiedenis — direct beschikbaar
  • CE/FCC/RoHS-certificering: volledige documentatie voor uw conformiteitsdossiers

Wat dit betekent voor uw projectworkflow​

Vóór Eziwan:

  1. Ontwerp → 2. Realisatie → 3. Inbedrijfstelling → 4. IT-onderhandelingen met de klant (2 tot 6 weken) → 5. VPN-configuratie → 6. Verbinding op afstand

Met Eziwan:

  1. Ontwerp → 2. Realisatie → 3. Inbedrijfstelling + toegang op afstand (op dezelfde dag)

De doorlooptijd tot ingebruikname wordt teruggebracht van meerdere weken tot slechts enkele minuten. Bij het ondertekenen van het opleveringsformulier kan ook de toegang op afstand worden gevalideerd — de klant ziet de gegevens op zijn telefoon nog voordat u de locatie verlaat.

Typische architectuur in een integratieproject​

Standaard bedradingsschema​

De Eziwan-gateway wordt parallel aangesloten op de bestaande Ethernet- of RS-485-bus. Hij heeft geen invloed op de communicatie tussen de PLC en de HMI. Hij is transparant voor het PLC-programma — bij de meeste PLC’s is geen aanpassing van de code nodig.

Configuratie van variabelen in ontwikkeling​

Tijdens de inbedrijfstelling (of daarna, vanaf de werkplek):

  1. De site aanmaken in het cloud-dashboard (10 seconden)
  2. De QR-code scannen van de gateway → automatische koppeling (30 seconden)
  3. De Modbus-variabelen toevoegen: IP-adres van de PLC, registeradressen, omrekeningsfactoren (15 tot 30 minuten, afhankelijk van het aantal variabelen)
  4. Stel de waarschuwingen in: SMS-/e-maildrempels voor kritieke variabelen (5 minuten)
  5. Test: controleer de realtime waarden op het dashboard via uw smartphone

Totale configuratietijd: 30 tot 60 minuten per standaardproject.

Compatibiliteit met de op de markt verkrijgbare besturingssystemen​

Ondersteunde besturingsapparaten via Modbus TCP​

FabrikantModelFirmwareversieOpmerkingen
SiemensS7-1200 (CPU 1211C+)≥ V4.0MB_SERVER in TIA Portal
SiemensS7-1500 (alle CPU's)≥ V2.0MB_SERVER of OPC-UA
SiemensLOGO! 8.3≥ 1.80Activeren in LOGO! Soft Comfort
SchneiderM221, M241AlleEcoStruxure Machine Expert
SchneiderM340 (BMX P34)≥ 2.30EcoStruxure Control Expert
SchneiderM251, M262AlleSoMachine / EcoStruxure
WagoPFC100, PFC200Allee!Cockpit, native Modbus TCP
Allen-BradleyMicroLogix 1100AlleVia Modbus TCP (module)
Allen-BradleyCompactLogixAlleVia 1769-ASCII-module
BeckhoffCX-serieAlleTwinCAT Modbus TCP
B&RX20-serieAlleAutomation Studio

Veldinstrumenten met Modbus RTU (RS-485)​

De Eziwan-gateway beschikt over een RS-485-poort waarmee gegevens rechtstreeks van veldinstrumenten kunnen worden verzameld, zonder tussenkomst van de PLC:

  • Energiemeters (Carlo Gavazzi, Socomec, Schneider PM-serie)
  • Frequentieregelaars (Danfoss VLT, Schneider ATV, Siemens SINAMICS)
  • Gasanalysatoren, temperatuursensoren, debietmeters
  • Alle instrumenten met een Modbus RTU RS-485-interface

Bedrijfsmodel en facturering​

Hoe u Eziwan in uw offerte kunt opnemen​

De Eziwan-connectiviteit kan op twee manieren worden aangeboden:

All-in-model: u koopt de gateway, sluit een Eziwan-abonnement af en neemt beide op in uw verkoopprijs, inclusief uw marge. De klant betaalt een maandelijks of jaarlijks vast bedrag voor toezicht in het kader van uw onderhoudscontract. Eenvoudig, maar u bent verantwoordelijk voor het beheer van het abonnement.

Pass-through-model: u beveelt Eziwan aan bij uw klant, die het abonnement rechtstreeks afsluit. U installeert de gateway en configureert het systeem als onderdeel van uw dienstverlening. Dit biedt meer transparantie over de kosten, maar levert u minder terugkerende inkomsten op.

Berekening van de ROI voor uw klant​

Door de ROI van connectiviteit op afstand te laten zien, wordt de aankoopbeslissing versneld. Elementen die in cijfers moeten worden uitgedrukt:

BesparingIndicatieve berekening
Vermijdde servicebezoeken2 bezoeken/jaar × 600 € = 1 200 €/jaar
Minder stilstandDiagnose op afstand → -1 uur productieverlies per incident
Preventief onderhoudDetectie van afwijkingen vóór een storing → voorkomt 1 ernstige storing per 2 jaar
Automatische rapportages2 uur/maand bespaard op rapportage × 12 = 24 uur/jaar

Bij een machine van 50.000 € betekent een ROI van 1.500 tot 3.000 € per jaar op de connectiviteit dat de investering zich binnen 1 tot 2 jaar terugverdient.

Partnerprogramma voor integrators​

Wat het programma omvat​

Het Eziwan-partnerprogramma is bedoeld voor automatiseringsintegrators die hun klanten connectiviteit aanbieden:

Voorkeurstarieven:

  • Kortingen op gateways op basis van het jaarlijks bestelde volume
  • Partnerabonnementen tegen voorkeurstarieven (doorberekening of marge bij doorverkoop)
  • Geen minimale afname — bestellingen per stuk mogelijk

Partnertools:

  • Partnerportaal: centraal beheer van al uw klanten, subaccounts en facturering
  • Configuratiesjablonen: vooraf geconfigureerde variabelesjablonen per type besturingskast en sector (water, energie, werktuigmachines, agrovoeding)
  • Documentatie met gezamenlijk logo: technische fiches, verkoopargumenten met uw logo

Training en ondersteuning:

  • Onboarding-sessie (2 uur online): eerste project van A tot Z
  • Uitgebreide technische documentatie: handleidingen per PLC, handleidingen voor probleemoplossing
  • Prioritair ondersteuningskanaal: Slack of speciaal e-mailadres voor lopende projecten (reactie binnen < 4 werkuren)

Marketing en bedrijfsontwikkeling:

  • Vermelding op de Eziwan-partnerpagina met een link naar uw website
  • Gezamenlijke casestudy’s om uw projecten onder de aandacht te brengen
  • Gezamenlijke presentatie tijdens een webinar of beurs, indien gewenst

Technische FAQ voor integrators​

V: Verandert de gateway het gedrag van het PLC-netwerk? Nee. De gateway maakt als waarnemer verbinding met het netwerk. Hij leest de Modbus-registers zonder commando's naar de PLC te sturen (tenzij u het schrijven van registers expliciet configureert). De PLC-cyclus wordt hierdoor niet beïnvloed.

V: Wat gebeurt er als de 4G-verbinding wordt onderbroken? De gateway slaat de gegevens tijdens de onderbreking lokaal op in de buffer (tot 48 uur, afhankelijk van de beschikbare opslagruimte) en verstuurt ze met hun oorspronkelijke tijdstempels zodra de verbinding is hersteld. Bij een korte tot middellange onderbreking gaan er geen gegevens verloren.

V: Hoe beheer je een PLC met één IP-adres in meerdere VLAN-netwerken? De gateway moet zich in hetzelfde VLAN bevinden als de PLC voor Modbus-gegevensverzameling. Voor VPN-toegang op afstand (toegang via TIA Portal/Unity Pro) loopt de VPN-tunnel door naar het VLAN van de gateway — de pc voor toegang op afstand 'ziet' de PLC op zijn lokale adres.

V: Is toegang op afstand mogelijk, zelfs als ik de enige ben die over de inloggegevens beschikt? Ja. De inloggegevens voor VPN-toegang staan los van de configuratiegegevens. Een technicus kan VPN-toegang tot een locatie hebben zonder beheerdersrechten voor het Eziwan-account te hebben.

V: Kan Eziwan naast Modbus ook gegevens verzamelen via OPC-UA? Ja, OPC-UA wordt in servermodus ondersteund op compatibele PLC’s (S7-1500 firmware ≥ V2.0, CODESYS 3.x, B&R). Neem contact op met de technische ondersteuning voor de configuratie.

V: Wat is de gebruikelijke vertraging bij het verzamelen van gegevens? Onder normale omstandigheden (goed 4G-signaal, cloudserver op nominale capaciteit) bedraagt de verzamelvertraging (tussen de waarde op de PLC en de weergave ervan in het dashboard) 1 tot 3 seconden bij een polling-interval van 5 seconden. Voor waarschuwingen bedraagt de extra vertraging 1 tot 5 seconden.

👉 Start

Heeft u een lopend project en wilt u Eziwan-connectiviteit daarin opnemen?

Vraag een offerte aan bij een partner →

Ons team neemt binnen 24 werkuren contact met u op met een prijsvoorstel en een uitnodiging voor de onboarding-sessie.

Veelgestelde vragen​

Is netwerkkennis nodig om Eziwan in een project te integreren?​

Nee: de gateway wordt via de cloud geconfigureerd (ZTP), de VPN wordt automatisch aangemaakt en de Modbus/OPC-UA-gegevensverzameling wordt in de console ingesteld. De integrator blijft zich concentreren op de automatisering, niet op het netwerk.

Hoe breng je de connectiviteit in rekening bij de eindklant?​

Twee gangbare modellen: doorverkoop van het abonnement met winstmarge (de integrator blijft het enige aanspreekpunt), of overdracht van het contract aan de eindklant na de ingebruikname. Het multi-klantenportaal houdt elk klantenbestand gescheiden.

Kunnen de gateways vóór de installatie in de werkplaats worden voorbereid?​

Ja, en dat wordt aanbevolen: voorafgaande registratie op basis van het serienummer, vooraf toegewezen configuratieprofiel, test van de gegevensverzameling op de testbank — de installatie ter plaatse beperkt zich dan tot de montage en de aansluiting.

Welke ondersteuning is er tijdens de pre-salesfase?​

Het Eziwan-team levert een referentiearchitectuur, een compatibiliteitsoverzicht voor PLC’s en een ontwikkelingsgateway om de oplossing in uw offerte te modelleren.

Gerelateerde bronnen​