Senza una soluzione adeguata, i team sul campo perdono ore di lavoro e i responsabili IT non riescono a dormire sonni tranquilli.
Un tecnico si reca sul posto per verificare lo stato di un allarme, leggere un registro Modbus o riavviare un'apparecchiatura. A 250 € a intervento, su 50 siti, si arriva a 12.500 € all'anno per interventi che richiederebbero 5 minuti da remoto.
costo medio per spostamento evitabile
La soluzione "rapida" consiste nell'aprire le porte RDP, VNC o HTTP sul firewall del cliente. Queste porte vengono costantemente sottoposte a scansione da bot dannosi. Basta un solo accesso non protetto per compromettere l'intera linea di produzione.
incidenti OT legati ad accessi remoti non adeguatamente protetti
Le VPN site-to-site tradizionali (Cisco, Fortinet) richiedono apparecchiature sul lato cliente, una configurazione di rete avanzata e una manutenzione continua. Il minimo cambiamento di operatore o di router sul lato cliente può interrompere l'accesso per giorni.
tempo medio di risoluzione in caso di guasto della VPN tradizionale
4 passaggi, nessuna apertura di porte, nessuna configurazione di rete avanzata da parte del cliente.
Eziwan è trasparente a livello di rete. Se le vostre apparecchiature comunicano tramite IP, Ethernet, RS-485 o Modbus, sono compatibili.
Dal costruttore di macchinari al gestore di più siti, l'accesso remoto industriale sicuro risponde a esigenze molto concrete.
Produci macchinari che vengono venduti ai tuoi clienti. Con Eziwan, integri un accesso remoto sicuro in ogni macchinario al momento della consegna. Puoi effettuare diagnosi, aggiornamenti e interventi di assistenza da remoto senza dover dipendere dal reparto IT del tuo cliente.
Una stazione di pompaggio in zona rurale senza fibra ottica né linea IP fissa. Eziwan Gateway collega i controllori tramite 4G LTE con SIM di failover. Il vostro operatore monitora i livelli, le pressioni e gli allarmi in tempo reale dall'ufficio, senza doversi spostare.
Un guasto blocca la linea. Il vostro integratore si trova a 200 km di distanza. Con Eziwan, si connette in 30 secondi tramite tunnel VPN, accede al PLC, legge i dati diagnostici e rimette in funzione la linea in pochi minuti — senza dover attendere l'arrivo di un tecnico sul posto.
Gestite 20, 50 o 200 siti industriali sparsi sul territorio. Eziwan centralizza tutti gli accessi remoti in un’unica piattaforma. Un unico pannello di controllo, accessi organizzati per sito e tracciabilità completa di tutte le connessioni.