Zonder een passende oplossing verliezen de teams in het veld uren aan tijd en liggen de IT-verantwoordelijken wakker van de zorgen.
Een technicus gaat ter plaatse om een alarmmelding te controleren, een Modbus-logboek uit te lezen of een apparaat opnieuw op te starten. Bij 250 € per rit, verdeeld over 50 locaties, komt dat neer op 12 500 € per jaar voor interventies die op afstand slechts 5 minuten zouden duren.
gemiddelde kosten per vermijdbare reis
De „snelle“ oplossing bestaat erin RDP-, VNC- of HTTP-poorten op de firewall van de klant te openen. Deze poorten worden voortdurend gescand door kwaadaardige bots. Eén enkele onbeveiligde toegang volstaat om de hele productielijn in gevaar te brengen.
OT-incidenten die verband houden met onvoldoende beveiligde externe toegang
Traditionele site-to-site VPN’s (Cisco, Fortinet) vereisen apparatuur aan de kant van de klant, geavanceerde netwerkconfiguratie en voortdurend onderhoud. De minste wijziging bij de provider of de router van de klant kan de toegang dagenlang verstoren.
gemiddelde oplostijd bij een klassieke VPN-storing
4 stappen, geen poorten openen, geen geavanceerde netwerkconfiguratie aan de kant van de klant.
Eziwan is netwerktransparant. Als uw apparatuur via IP, Ethernet, RS-485 of Modbus communiceert, is deze compatibel.
Van machinebouwer tot beheerder van meerdere vestigingen: beveiligde industriële toegang op afstand biedt een antwoord op zeer concrete behoeften.
U produceert machines die bij uw klanten worden verkocht. Met Eziwan bouwt u bij levering een beveiligde toegang op afstand in elke machine in. U kunt op afstand diagnoses stellen, updates uitvoeren en storingen verhelpen zonder afhankelijk te zijn van de IT-afdeling van uw klant.
Een pompstation op het platteland zonder glasvezel of vaste internetverbinding. Eziwan Gateway verbindt de besturingsunits via 4G LTE met een failover-simkaart. Uw operator houdt de niveaus, de druk en de alarmen in realtime vanuit het kantoor in de gaten — zonder dat hij zich ter plaatse hoeft te begeven.
Door een storing ligt de productielijn stil. Uw systeemintegrator bevindt zich op 200 km afstand. Met Eziwan maakt hij binnen 30 seconden verbinding via een VPN-tunnel, krijgt hij toegang tot de PLC, leest hij de foutcodes uit en zet hij de productielijn binnen enkele minuten weer in bedrijf — zonder te hoeven wachten tot er een technicus ter plaatse is.
U beheert 20, 50 of 200 verspreid liggende industriële locaties. Eziwan centraliseert alle externe toegangen op één platform. Eén enkel dashboard, toegangen geordend per locatie en volledige traceerbaarheid van alle verbindingen.