Name: Eziwan Gateway
Brand: Eziwan
Availability: InStock

Question 1

Quelle est la différence entre l'Eziwan Gateway et un routeur 4G grand public ?

Accepted Answer

Les routeurs grand public (Linksys, TP-Link) sont conçus pour fonctionner dans des bureaux climatisés, avec une durée de vie de 3 à 5 ans. L'Eziwan Gateway est certifié pour des températures de -40°C à +75°C, supporte des vibrations et chocs mécaniques (rail DIN EN 35), dispose d'un watchdog matériel pour redémarrage automatique en cas de blocage, et intègre un failover dual-SIM automatique. L'alimentation accepte 9 à 30V DC (non 5V via USB). Le firmware est mis à jour de façon sécurisée via OTA signé. La durée de vie cible est de 10 ans sans remplacement.

Question 2

Le Gateway peut-il lire ET écrire dans les automates (lecture + commande) ?

Accepted Answer

Oui. En Modbus RTU (RS-485) et Modbus TCP, l'Eziwan Gateway supporte les function codes en lecture (FC01 coils, FC02 inputs, FC03 holding registers, FC04 input registers) ET en écriture (FC05 single coil, FC06 single register, FC15 multiple coils, FC16 multiple registers). Les commandes d'écriture peuvent être déclenchées depuis le dashboard cloud, via l'API REST (endpoint POST /api/v1/devices/{id}/command) ou par règle d'automatisation (si variable A > seuil, écrire valeur X dans registre Y). Chaque écriture est journalisée avec horodatage, identifiant utilisateur et valeur écrite pour la traçabilité audit.

Question 3

Combien d'équipements Modbus peut-on connecter sur un seul Gateway ?

Accepted Answer

En RS-485, la norme Modbus RTU supporte jusqu'à 32 équipements par bus (avec répéteurs, jusqu'à 247 adresses Modbus). La distance maximale est de 1 200 m à 9 600 bps (300 m à 115 200 bps). L'Eziwan Gateway dispose d'un port RS-232 et d'un port RS-485 indépendants, permettant de connecter deux bus distincts simultanément. En Modbus TCP sur Ethernet, le nombre d'équipements est limité par le réseau local (pas de limite pratique). Chaque registre collecté est configurable individuellement : fréquence d'acquisition de 100 ms à 24h, mode stockage local si réseau indisponible.

Question 4

Comment fonctionne le VPN intégré et est-il compatible avec notre infra existante ?

Accepted Answer

L'Eziwan Gateway intègre OpenVPN VPN nativement (client et serveur). OpenVPN s'appuie sur TLS et AES-256-GCM, avec une authentification mutuelle par certificat X.509 et une excellente traversée des pare-feux (TCP 443, comme le HTTPS). En mode client, le Gateway établit un tunnel chiffré vers le serveur VPN Eziwan Cloud (hébergé en France, AWS Paris eu-west-3). En mode peer-to-peer, deux Gateways peuvent établir un tunnel direct LAN-to-LAN sans passer par le cloud (accès distant direct à votre réseau industriel). Compatibilité avec les infras VPN existantes : OpenVPN est supporté par pfSense, OPNsense, Fortinet FortiGate, Palo Alto, Cisco ASA (via plugin). Migration depuis OpenVPN ou IPSec documentée step-by-step.

Question 5

Que se passe-t-il si la connexion 4G est coupée ? Les données sont-elles perdues ?

Accepted Answer

Non. L'Eziwan Gateway intègre un mode store-and-forward avec stockage local sur mémoire flash 512 Mo (extensible via carte microSD jusqu'à 32 Go). En cas de coupure réseau, les données continuent d'être collectées et stockées localement avec leur horodatage exact. À la reconnexion, la passerelle retransmet les données en ordre chronologique vers le cloud. Les décrochages typiques (tunnel 4G perdu quelques minutes) sont transparents : aucune donnée n'est perdue. Pour les sites très isolés avec coupures longues, la capacité de 32 Go permet de stocker plusieurs mois de données à fréquence 1 minute.

Question 6

Le Gateway fonctionne-t-il avec des SIM M2M ou uniquement avec des SIM grand public ?

Accepted Answer

L'Eziwan Gateway est compatible avec toutes les SIM : SIM grand public (Nano SIM format 4FF), SIM M2M industrielles multi-opérateurs et eSIM programmable. Le tiroir SIM dual-nano accepte deux SIM simultanément avec bascule automatique en cas de perte de signal. Eziwan propose ses propres SIM M2M multi-opérateurs (Orange + SFR + Bouygues sur une seule SIM via itinérance nationale permanente) pour éliminer les zones blanches opérateur. Ces SIM disposent d'une APN privée dédiée pour isoler votre trafic IoT du réseau public et garantir un adressage IP fixe.

Question 7

Quelles certifications le Gateway possède-t-il pour les environnements ATEX / zones à risque ?

Accepted Answer

L'Eziwan Gateway standard (version industrielle IP40) n'est pas certifié ATEX. Pour les zones ATEX (atmosphères explosibles — raffineries, chimie, gaz, farine), il est nécessaire d'installer le Gateway dans une armoire certifiée ATEX de zone 2 (gaz) ou 22 (poussières) avec barrières de sécurité sur les entrées/sorties. Une alternative courante est d'installer le Gateway en zone sûre et d'utiliser des liaisons fibre optique ou des barrières galvaniques certifiées ATEX pour connecter les équipements en zone dangereuse. Contactez notre équipe pour un accompagnement sur la conception ATEX conforme à la directive 2014/34/UE.

Question 8

Comment commander et quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

La commande s'effectue directement sur eziwan.com ou auprès de notre équipe commerciale (devis sous 24h). Le Gateway est disponible en configuration standard ou pré-configurée avec votre template (registres Modbus, APN SIM, paramètres VPN). Délai de livraison standard : 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine (Colissimo ou transporteur industriel). Pour les commandes > 10 unités, livraison en 2 à 3 semaines avec configuration en masse (ZTP — Zero Touch Provisioning). Les pièces de rechange et unités de remplacement sont disponibles pendant 10 ans à compter de la date de mise sur le marché.

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